Finalidade
Os dados informados no diagnóstico são usados para identificar a empresa, compreender o contexto da solicitação, retornar o contato e organizar a análise energética inicial. A coleta deve permanecer limitada ao que for necessário para essa finalidade.
Documentos e dados empresariais
Uma fatura de energia ou outro documento só deve ser solicitado quando houver uma rota pública verificada para recebê-lo. O site não simula processamento de arquivo. CNPJ, e-mail e conteúdo de documentos não são enviados como payload de analytics.
Compartilhamento operacional
Quando um caso exigir especialista ou parceiro técnico, o compartilhamento deve se limitar ao necessário para aquela etapa e finalidade. O site não afirma compartilhamentos que ainda não estejam definidos operacionalmente.
Mensuração
A camada de mensuração registra eventos de navegação e progresso, como início do diagnóstico ou abertura de uma rota de solução. Ela foi desenhada para não incluir campos sensíveis do formulário.
Contato sobre dados
Enquanto um canal institucional específico de privacidade não estiver publicado e verificado, solicitações relacionadas aos dados podem seguir pelo mesmo canal de atendimento que originou a análise.